HAKKIMIZDA

 2009 Yılında Online satış hayatına başlayan firmamız Yüzlerce Marka, Binlerce ürünün %90 nını doğrudan kendi deposundan göndermektedir. Satmış olduğu ürünlerin hepsinde kendi yetkili satıcı bayiliği bulunmaktadır. Bundandır ki  korsan , Sahte ürün gibi endişe ve korkuları ortadan kaldırmaktadır. Sadece fiyat olarak değil satış ve sonrasındaki hizmetler konusunda müşteri memnuniyetini kendimiz için ilke edindiğimizi bilmenizi isteriz.

Alışverişin başında ürün ile ilgili bilgiler, kargolama süreci, ürünün teslim almadan önceki işlemleri, kargoda geçen süre, teslim aldıktan sonraki işlemler gibi alacağınız ürün küçük bir maddi değere sahip olsa dahi biz bu sürecin tamamında varız. Bu süreçte yaşayacağınız bir problem olursa çözümü konusunda bize ulaşmanız yeterli olacaktır.

Sizin aldığınız bir ürünü, size gönderirken bu ürünü kendimiz almış gibi gereken hassasiyeti göstererek gönderiyoruz. Ekstra olarak paketlenmesi gerekiyorsa paketliyor veya koruyucu önlemler alıyoruz. Bu konuda sizden beklentimiz sadece ürünü teslim almadan önce ambalajında yırtılma, delinme, ezilme vs gibi durumlarda ürünü kargo görevlisinden teslim almamanız veya tutanak karşılığında almanızdır. Kargodan oluşan hasarı belgeleyebilmemiz için bu tutanak şarttır. Satıcı ve alıcı her iki tarafta sipariş sürecinde gereken hassasiyeti göstermesi durumunda, sorun olmadan bir alışveriş olacağı düşüncesindeyiz.

Herhangi bir sorun, ve iletişim kurmanızı gerektiren bir durum olursa sitemizde bulunan online destek alanından veya telefondan bize ulaşabilirsiniz. Mesai saatleri dışındaki zaman dilimlerinde GSM hattımıza whatsapp üzerinden mesaj gönderebilirsiniz.